家政需求日益旺盛 小家政如何托起大民生

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       小家政如何支持民生? 做饭、保洁、分拣收纳、育儿、护理……随着我国城乡居民收入水平的不断提高, 新型城镇化的发展, 社会分工的细化, 人口老龄化, 人口等社会进程, 以及三孩政策的实施, 家政这个曾经被忽视的职业, 如今已成为很多人生活中不可分割的需求, 为每个家庭提供“雪中帮”。
        日前, 国家发改委等15个部门联合印发《深化推进家政服务业“领跑者”行动提质增效三年实施方案》, 要求到2023年, 每个“领跑者”城市将培育3家以上品牌员工型家政企业。在提质、扩能、规范发展的过程中, 家政行业还面临哪些困难?如何健康有序发展 有政策支持吗?记者进行了采访调研 一、多元化家政服务刚需 今年8月, 家住北京通州区的90后女孩刘雨辰成为“新手”妈妈。 由于缺乏照顾新生儿的经验, 这对年轻夫妇决定聘请月嫂。 不仅新生儿得到了月子保姆的专业照顾, 刘雨辰也学到了很多照顾新生儿的经验。 “一方面, 我们是双职工家庭, 孩子的父亲工作很忙, 家里的老人不能长期留在北京, 照顾人手不足 孩子们;她可以养成良好的习惯, 吃得更有营养, 更健康。” 刘雨辰向记者讲述了选择月嫂的原因。 随着很多年轻人观念的转变, 收入水平的提高, 以及工作与家庭难以平衡的客观形势, 月子护士、托儿所教师、保姆等家政服务逐渐被更多人所需要。 记者在招聘网站上发现, 在北京地区, 招聘管家接孩子、看孩子、做饭、打扫卫生、照顾老人的需求量很大。 在北京市海淀区一所学校任教的徐老师, 因为夫妻俩都忙于工作, 家里没有老人帮忙照顾孩子, 所以雇了保姆来接做饭。 放学后没人照顾这两个孩子。 打工的肖山有一个三岁的女儿。 她的父母回老家后, 还请了保姆照顾孩子, 一个月的费用约为7000元。 在萧山住宅区附近的公园里, 许多玩耍的孩子都由保姆照顾。 肖山告诉记者:“如今, 在很多双职工家庭中, 父母忙于工作, 没人照顾孩子的现象很普遍。尤其是随着二孩政策等政策的落实, 家里孩子多, 更需要请家佣照顾。” 此外, 随着我​​国人口老龄化的进一步深入, 居家养老的需求也在逐年增加, 聘请专业的家政服务员来照顾老人, 做康复护理, 需求也在不断增加。” 整个市场对家政的需求还是很大的, 家政服务已经成为很多家庭的刚需, 并且呈现出持续增长的趋势。”北京市家政服务协会理事、北京创始人兼CEO陈哲 唐顿家族科技有限公司介绍, 目前, 公司业务基本都是针对居家养老需求的订单, 每个月大概有三四百个订单。 从整个市场来看, 清扫、分拣、仓储等小时工订单较多。 从一年到两年的服务期上门看护、托儿, 到清洁抽油烟机、房屋保洁等简单的小时工服务, 家政需求已经覆盖了人们日常生活的方方面面。 近日, 家住北京西城区的曾泽谦刚刚装修完自己的婚房。 在装修过程中和竣工后, 他找了一个“开荒保洁”来打扫自己的家。
        曾泽谦告诉记者:“装修后的房子里有大量的建筑垃圾和装修垃圾, 我们处理撕掉地面和窗户的保护,

清理橱柜内的灰尘等很麻烦。 . 家政和清洁。
        装修过程中, 曾泽倩四次找开荒保洁, 一般是两三个阿姨一起干半天。 在一些平台上, 家政服务的价格是每阿姨每小时60元左右, 不同类型的保洁会有不同的价格。 在曾泽谦看来, 现在年轻人请家政比较普遍, “主要是年轻人工作比较忙, 有的不喜欢打扫卫生。保洁小时工相对价格不高, 可以 提高房子的清洁度。但中老年人应该不太可能要求家政, 他们更习惯于自己工作, 觉得这是浪费钱。 家政服务需求的增加和个性化需求的增加也促进了家政行业向多元化、精细化方向发展。 “家政服务员”职业下的“接班师”工种, 反映了当前就业市场、国内经济行业新技术、新职业的发展变化。随着人们对生活质量的要求越来越高 与日俱增, 对仓储、整理等新型家政的需求也在不断增加, 据《2020年中国装修业白皮书》调查显示, 85%的中国人不懂空间规划, 91%的人吃亏 囤积症, 舍不得扔衣服;83%的人拥有超过500件衣服 他们的衣柜; 75% 的人浪费了它。 大量的存储空间。 在分拣仓储行业, 目前全国有7000多人接受了专业组织者的培训。
        2019-2020年, 全国新增专业组织者2200余家, 增长势头强劲。 2. 短缺2000万员工。 近日, 家住北京市朝阳区的尹女士想通过中介找管家帮忙照顾孩子。 一个多月后, 没有找到合适的。 “我想找一个既能保证工作时间, 又能对孩子好的。” 她告诉记者, 有经验的住家大妈工资七八千元, 很难找到合适的。 “没想到找保姆比我还难。” 近年来, 家政服务需求日益旺盛, 但家政服务供给仍存在较大缺口, 供需市场出现了较为明显的失衡。 根据商务部公布的数据, 我国家政服务业从业人员有3000万人, 但仍有2000万人左右的缺口。嘴。 人力资源和社会保障部近日发布了《2021年第三季度100个职业中招聘超过求职“最缺工人”的排名》, 显示营销人员、餐厅服务员、商品销售员、保安员 、快递员、管家、保洁员、营销人员、焊工、客服管理员位列前十。其中,

从事家务、家庭成员照顾、家庭事务管理等的家政服务员在广州、厦门的需求差距较大, 重庆、福州等地, “家政行业, 相对于从业人员的整体短缺, 更缺乏专业素质高的阿姨。”陈哲介绍, 目前在市场上, 经过系统培训, 已经有 专业的职业技能和有服务意识的家政服务, 人员还是比较缺乏的, 曾泽谦对此有更直观的感受。此前, 他的4 “开荒”订单在不同平台下达。 对于服务水平, 曾泽倩说:“保洁质量参差不齐, 但和我们年轻人相比, 还是要精致很多。保洁阿姨会自带吸尘器等工具, 不用担心 “是的 记者搜索了一些招聘网站发现, 很多家政服务人员的招聘要求比较宽泛, 年龄要求在20-55岁之间。 如果你没有经验, 你可以得到免费培训。 入职后, 根据职位不同, 薪资待遇从4000元到20000元不等。 对于家政工的技能培训, 市场上各家政企业主要在遵循国家职业技能标准和家政工相关指引的前提下, 组织相关人员在公司内部进行业务培训。 因此, 如何判断培训效果, 如何保证工作中的服务质量, 目前市场上并没有统一的答案。 据陈哲观察, 一方面, 家政市场越来越大, 人们对家政服务的需求越来越大; 发展需要。 “从家政服务的需求端来看, 用户的平均年龄在逐年下降, 但对于从业者来说, 他们的年龄在逐年增加。” 陈哲告诉记者, 目前家政工人的年龄主要分布在60后 1985年代之前, 1985、1990年代出生的年轻人还是比较少的, 很多年轻人都不愿意从事 家政行业。 日前, 引发网友热议的“00后会不会当保姆”的话题, 也揭示了家政行业的发展现状。 不少网友表达了对“00后当保姆”一案的理解, 但进入家政行业的年轻人的职业选择依然以其“另类”色彩冲击着人们的传统职业选择。 有网友表示, “从长远来看, 我们还需要考虑职业前景的问题”, “担心这个职业不会受到尊重”。 职业认可度不高, 传统观念制约, 职业发展缺乏上升通道等现状, 已成为制约家政行业发展的瓶颈。 三、鼓励家政服务企业推行员工制 去年5月, 江西省宜春市铜鼓县大山镇开设了2期家政服务月嫂培训班。 60多名农村妇女放下锄头, 分批走进课堂, 接受专业、系统的培训。 村民罗先梅经过培训获得了托儿工证书。 过去一年, 她一直在江西省南昌市做月子保姆, 月薪近万元。 近年来, 各地加大政策支持力度, 广泛开展家政服务培训班, 不仅提高了从业人员的专业水平, 也有力促进了就业和乡村振兴。 为促进家政行业有序发展, 近年来出台了多项针对性政策。 根据国家发展部等15部门联合印发的《深化和促进提质拓展家政服务业“领跑者”行动三年实施方案(2021-2023年)(2021-2023年)》要求 和发改委提出, 到2023年, 每个“领头羊”城市将培育3家以上品牌员工型家政企业, 社区家政网点服务能力覆盖率达到90%以上, 10%的家政从业人员接受过相关教育 同时,

实施方案提出发展员工为本的家政企业、推动家政走进社区、打造家政知名品牌、不断提高家政从业人员素质、提高家政服务质量等9项重点任务。 家政从业人员。据相关行业专家介绍, 员工制度和中介制度 是家政服务业的两种主要商业模式。 在中介家政企业中, 家政人员不是公司的正式员工, 公司为客户和家政人员提供中介服务。 在员工型家政企业, 公司与家政服务人员签订劳动合同, 为其缴纳“五险一金”。 公司安排服务人员为客户提供服务, 并进行持续的培训管理, 有利于提高从业人员的稳定性。 和获得感。 “如何找到一个负责任的保姆来照顾孩子,

是每个家庭都非常关心的问题。” 肖山告诉记者, 家里雇的保姆是熟人介绍的。 在磨合期, 更重要的是要观察保姆带孩子是否靠谱。 “如果家政人员有公司负责培训、派单、监督, 服务质量可以更好的保证, 消费者也会更放心。” 萧山说道。 萧山的担心并非孤例。 关键时刻缺乏合适的管家, 使用摄像头监控服务行为, 管家工作几天就离开, 这些都反映了在缺乏合理的市场机制的情况下, 消费者面临着不确定的风险。 另一方面, 用人单位要求不合理、待遇差等问题, 也是很多家政服务人员面临的困境, 需要相关机制予以保障。 “目前市场上实行中介制的国内企业很多, 在国内服务业实行员工制等政策的鼓励下, 我们也在朝着这个方向努力。” 陈哲说, 目前公司家政人员实行员工制。 、培训系统、附属系统三类。 对于实行员工制的阿姨们, 除了除统一培训外, 还将提供包括保险在内的更多保障。 除了鼓励和支持员工制外, 地方政府不断加大对家政行业发展的政策支持力度。 在广东省广州市, 人力资源、民政、卫生健康等民生服务集中在基层家政服务站, 引导正规优质家政企业进入, 发展特色家政服务和产品。 其中, 居家服务、母婴护理、养老、医疗康复等服务满足社区居民多样化的家政需求。 近日, 四川省、天津滨海新区、西藏自治区拉萨市、山东省菏泽市等地举办了家政技能大赛等活动, 在各地掀起了学习提升家政服务技能的热潮。 (本报记者姚亚琪)

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